Im Jahr 2004 hatten die Gründer von Cherwell Software die Vision, ein Unternehmen zu gründen, das seinen Kunden genau zuhört und ihnen Technologien an die Hand gibt, mit denen sie ihre Ziele schneller und effektiver erreichen können. Diese anfängliche Vision führte schließlich zu einer intuitiven, flexiblen Softwareplattform zur Automatisierung von Serviceerfahrungen im gesamten Unternehmen.
Die 2007 erstmals veröffentlichte Cherwell® Service Management Software ermöglicht es IT-Abteilungen, Routineaufgaben einfach zu automatisieren, die Reaktionszeiten zu verbessern und wertvolle Zeit freizusetzen.
Durch seine Leistungsfähigkeit und Flexibilität wurde Cherwell Service Management zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Verbesserung von Serviceaktivitäten in Unternehmen – über die IT hinaus auch in den Bereichen HR, Facilities, Informationssicherheit und Projektmanagement.
Cherwell wurde am 25. März 2021 von Ivanti übernommen. Die Übernahme stärkt die Position von Ivanti als einziger Anbieter von Enterprise Service Management, der ein durchgängiges Service- und Asset Management von der IT bis zu den Geschäftsbereichen und von jedem Endpunkt bis zum IoT-Edge bietet.
