Cuando un dispositivo deja de funcionar perjudica la productividad y, por consiguiente, su balance. Necesita que ese dispositivo vuelva a funcionar lo antes posible si quiere cumplir con su dedicación al cliente y los objetivos empresariales.
Nuestra solución Smart Device Remote Control ayuda a acelerar esta resolución al proporcionar a los equipos de soporte acceso al dispositivo para replicar los problemas y así diagnosticarlos y resolverlos rápidamente.
![Worker scanning boxes on a shelf](https://static.ivanti.com/sites/marketing/media/images/products/smart-device-rc/smart-device-remote-control-hero-2023.jpeg)
Smart Device Remote Control
Solución de problemas en el centro de actividad
Productividad total del almacén
![Smart device remote control user interface screenshot](https://static.ivanti.com/sites/marketing/media/images/products/smart-device-rc/smart-device-remote-control-screenshot-2023-min.png)
Vea el problema, diagnostíquelo y proporcione la solución.
Tanto si es hardware, software, conectividad u otra cosa, necesita determinar qué mantiene a su trabajador inactivo. Nuestra solución Smart Device Remote Control le permite ver la configuración, reproducir errores y resolver problemas.
Evite el temido «no se han encontrado errores»
Preparado para los últimos dispositivos
Fácil de desplegar
Cree su paquete de despliegue y envíe un enlace para instalar
Sesiones seguras
Codificación TLS y AES de 256 bit, además del cierre de todas las sesiones
Transfiera archivos y soluciones
Envíe archivos como archivos de registro, actualizaciones de SO y más, desde y al dispositivo
Reinicie de forma remota
Fuerce un restablecimiento para garantizar que las actualizaciones están instaladas y preparadas
No deje que el tiempo de inactividad afecte la productividad
Smart Device Remote Control capacita a su equipo de soporte para evaluar y resolver problemas rápidamente, para que sus trabajadores puedan volver a las tareas que impulsan su empresa.
![](https://static.ivanti.com/sites/marketing/media/images/products/smart-device-rc/sup-smart-device-rc_block7-prodimg.png)
No hay tiempo que perder
La solución de problemas a distancia permite a los trabajadores retomar su actividad con total agilidad.