Ivanti UEM facilita el despliegue y la actualización de las aplicaciones empresariales en los dispositivos y evita que los usuarios instalen aplicaciones incluidas en la lista negra, como pueden ser las redes sociales, el correo electrónico personal y los servicios de música en streaming. Mantenga a sus trabajadores de primera línea bien centrados.
Ivanti automatiza la tediosa tarea de aprovisionar y configurar los dispositivos para los nuevos usuarios. Además de ahorrar innumerables horas de TI, esto garantiza que los trabajadores que se encuentran en ubicaciones remotas puedan empezar a utilizar rápidamente los nuevos dispositivos provistos de todas las aplicaciones, configuraciones y políticas de seguridad que necesitan para ser productivos de inmediato. Así, las personas que se desplazan pueden empezar a trabajar antes.
Los trabajadores de primera línea a menudo comparten dispositivos, como en una tienda minorista, donde varios asistentes pueden acceder al mismo dispositivo para consultar un inventario o registrar a los clientes durante un turno. Un empleado puede tener diferentes responsabilidades o funciones laborales que requieran acceso a diferentes aplicaciones o contenidos. Ivanti permite a los administradores asignar acceso basado en funciones a grupos y usuarios individuales a través de una misma consola de gestión.
Los administradores de Ivanti UEM pueden imponer ciertas restricciones al dispositivo, como por ejemplo deshabilitar la cámara y el micrófono, restringir las opciones de wifi, etc. Esto no solo ayuda a mantener la productividad de los trabajadores de primera línea, sino que también protege las aplicaciones y los dispositivos de comportamientos inseguros de los usuarios, como el acceso a redes potencialmente comprometidas.
La política de Ivanti UEM garantiza un acceso seguro basado en el contexto del dispositivo, el usuario, la red o la aplicación. Por ejemplo, un trabajador de servicios públicos puede acceder rápidamente a las órdenes de trabajo y actualizarlas sobre el terreno sin tener que volver a la oficina, lo que ahorra tiempo y dinero al eliminar los desplazamientos adicionales.
El trabajador de primera línea es la imagen de su empresa Los trabajadores de primera línea representan la forma en que sus clientes se relacionan con usted de puertas afuera. La naturaleza externa del FLW los hace vulnerables a las violaciones de la seguridad. Necesitan una solución unificada: cualquier dispositivo, cualquier sistema operativo, en cualquier lugar. Necesitan contar con herramientas que garanticen la satisfacción del cliente y la productividad. Necesitan una empresa que tenga una alta puntuación de satisfacción de los clientes. Necesitan Ivanti UEM.
La plataforma de gestión unificada de puntos finales (UEM) de Ivanti permite al personal de primera línea acceder sin problemas a aplicaciones y herramientas de productividad esenciales en las instalaciones, como Epic, ServiceNow y Medscape.
El 62 % de las empresas están en proceso de sustituir los procesos basados en papel por tecnología móvil para su uso en toda la empresa, lo que podría llegar al 97 % en 2023. Esto implica que, para ser competitivas y ofrecer un buen servicio al cliente, las empresas necesitan una estrategia móvil para sus trabajadores de primera línea. Ivanti puede ayudar.