Ivanti, l’entreprise qui unifie l'IT pour mieux gérer et sécuriser l’environnement de travail numérique, annonce aujourd’hui les résultats d'une enquête menée auprès de 400 professionnels de l'IT pour comprendre les difficultés du service IT en matière de silos, de données et de déploiement.
« Les résultats montrent très clairement que les professionnels de l'IT ont besoin d'une approche plus unifiée lorsqu'ils travaillent avec les différents services de l'entreprise et les silos qui en résultent », déclare Duane Newman, Vice-President, Product Management, Ivanti. « En termes de compréhension des données, la sécurité demeure l’une des plus grandes exigences. Mais les services IT doivent aussi trouver de meilleures façons d’exploiter leurs données, sinon cela continuera à avoir un impact sur d’autres priorités informatiques essentielles. »
Parmi les principaux enseignements, l’enquête montre les trois priorités clés qui souffrent le plus des silos dans l’IT et les autres services de l’entreprise : l’automatisation (46%), la productivité des utilisateurs et la résolution des problèmes (42 %), et l'expérience client (41 %). L'enquête précise que les activités qui souffrent le moins des silos sont l'accueil/le départ des collaborateurs dans l'entreprise (20 %) – ce qui semble montrer que les services IT et RH ont l'une des meilleures relations de travail.
Lorsqu'on parle d'informations en temps réel, c'est toujours la sécurité qui prime. 70 % des professionnels de l'IT déclarent qu'ils veulent en savoir plus sur l'état de la sécurité que sur n'importe quel autre aspect de l'entreprise. Le sujet qui intéresse le moins les personnes interrogées s'avère être les informations en temps réel concernant les données de garanties.
Autres résultats importants de cette enquête :
- 15 % des professionnels de l'IT affirment qu’ils disposent de tant de sources de données qu'ils ne peuvent les compter.
- Plus de la moitié des professionnels de l'IT (51 %) déclarent qu'ils doivent passer des jours, des semaines, voire plus à manipuler leurs données pour qu'elles soient exploitables.
- Seuls 10 % des professionnels interrogés disent que les données qu'ils reçoivent sont exploitables en quelques minutes.
- 1 personne interrogée sur 3 estime disposer des ressources nécessaires pour exploiter les données, mais plus de la moitié (52 %) affirment que ces ressources ne sont pas toujours disponibles.
Pour consulter l’ensemble des résultats de l'enquête :
https://www.ivanti.com/blog/survey-it-professionals-data-sources
Méthodologie
Le sondage a été réalisé auprès de plus de 400 professionnels de l'IT. Ces recherches ont été menées par Ivanti en avril 2019.
A propos d'Ivanti
Ivanti c’est une vision évoluée de l’IT. En intégrant et en automatisant les tâches informatiques critiques, Ivanti aide les directions informatiques à sécuriser leur environnement de travail digital. Depuis plus de 3 décennies, Ivanti aide les professionnels de l'informatique à gérer les menaces de sécurité, les périphériques et à optimiser leur expérience utilisateur. Des ordinateurs traditionnels, aux appareils mobiles, machines virtuelles et centres de données, Ivanti aide à découvrir et à gérer vos actifs informatiques où qu'ils soient, à améliorer la prestation des services informatiques et à réduire les risques. Ivanti veille également à ce que la chaîne logistique et les équipes en entrepôt puissent tirer parti de la technologie la plus récente pour améliorer la productivité tout au long de leur exploitation. Ivanti, dont le siège social se trouve à Salt Lake City, dans l'Utah (États-Unis), compte des filiales dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez le site www.ivanti.fr ou suivez-nous sur Twitter @IvantiFrance.
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