Une enquête Ivanti dévoile les tendances d’accentuation de l'automatisation, de la connectivité et de l'intelligence dans les opérations des Supply Chain industrielles

Ivanti Wavelink, division Supply Chain d'Ivanti, annonce les résultats d'une enquête conjointe VDC Research et Ivanti Wavelink sur l'état des opérations des Supply Chain industrielles et l'adoption de solutions IIoT (Industrial Internet of Things). Cette enquête montre qu'il existe une tendance générale vers davantage d'automatisation, de connectivité et d'intelligence dans les opérations dans la Supply Chain. Pour les industries, les plateformes IIoT sont particulièrement prometteuses. Elles permettent de créer de nouveaux modèles commerciaux, d'améliorer l'expérience des clients, d'éviter l'impact négatif des coupures système et, finalement, d'améliorer la résilience opérationnelle.

« Aujourd'hui, les entrepôts sont bien plus complexes qu'il y a 10 ans », explique David Krebs, EVP chez VDC Research. « Les produits et canaux se sont largement multipliés, les exigences de personnalisation en fin de traitement ont augmenté, le nombre des environnements à température contrôlée a augmenté et la rotation du personnel de l'entrepôt reste élevée, alors que la pénurie de personnel est plus importante que jamais. La pandémie de COVID-19 a intensifié ces difficultés. Par conséquent, les fabricants et les distributeurs cherchent, dans l'urgence, à optimiser les services et à réagir aux futures évolutions du marché plus rapidement et plus efficacement. L'IIoT aide les entreprises à automatiser les processus, à améliorer les performances et à devenir plus efficaces, ce qui augmente leur chiffre d'affaires et réduit les coûts. »

La bonne nouvelle, c'est que le déploiement IIoT devient plus facile. Les principaux facteurs qui encouragent l'investissement IIoT sont l'amélioration du rendement de production (27 %), le renforcement de la surveillance et de la maintenance des biens (14 %), la réduction des dépenses opérationnelles (14 %) et l'amélioration de l'intelligence opérationnelle (13 %). Ces efforts se concentrent sur la productivité, la durabilité, l'agilité commerciale, et les opérations et projets de rapidité de commercialisation. Les entreprises tirent également parti des principales tendances technologiques, ce qui a fortement amélioré l'adoption des solutions IIoT. Ces tendances sont notamment l'amélioration des fonctions de plateforme IIoT et de leur facilité d'emploi, la simplification du développement d'applications IIoT via l'accès à des API et des protocoles de communications bien établis, la réduction du coût des capteurs et du stockage des données, et le développement de l'informatique de périphérie, qui bascule le traitement du Cloud vers l'espace de vente.

Cependant, même si de nombreuses industries ont mis en place des solutions IIoT pilotes, les défis demeurent et peu d'entreprises ont vraiment réussi à élever leurs solutions IIoT à grande échelle. Ces difficultés sont généralement dues à différents facteurs techniques et organisationnels. Les problèmes techniques incluent la gestion de systèmes hétérogènes, la détermination des fonctions prises en charge par chaque application, la façon dont il faut déployer les systèmes et la façon dont ces solutions gèrent les exigences de sécurité. Du point de vue organisationnel, la gouvernance IT et la gouvernance OT provoquent souvent des conflits, et il est parfois impossible d'encourager une meilleure adoption des solutions ou de réellement tirer le meilleur de ces solutions.

« L’essentiel est que les opérations de Supply Chain industrielle dans leur ensemble progressent en maturité en matière de technologie IIoT », explique Brandon Black, Senior Vice President et General Manager chez Ivanti Wavelink. « C'est une très bonne nouvelle, car l'IIoT transforme les opérations métier en optimisant les résultats, en améliorant l'expérience du personnel, en limitant les coûts et en augmentant le chiffre d'affaires. Pour optimiser la valeur de l'IIoT, la direction doit s'impliquer afin de garantir que l'IIoT n'est pas seulement un projet du département IT, mais un effort de toute l'entreprise. Chez Ivanti Wavelink, nous avons hâte de continuer à soutenir nos clients tandis qu'ils accélèrent leurs projets de transformation numérique et révolutionnent les opérations de Supply Chain avec l'IIoT. »

Ivanti Neurons for IIoT interconnecte les machines, les périphériques, les travailleurs et les systèmes afin d'optimiser la productivité, d'améliorer les connaissances et de renforcer la visibilité. La plateforme permet à nos clients d'obtenir une vue d'ensemble panoramique de leur équipement IIoT, facilite et accélère la prise de décision grâce à des données en temps réel et des analyses détaillées, et elle booste l'efficacité opérationnelle. De plus, Ivanti Neurons for IIoT permet aux utilisateurs de créer facilement des applications (low code ou  no code), afin d'automatiser leurs processus de Supply Chain existants et d'optimiser la valeur des actifs . Avec cette solution, l'utilisation simplifiée des informations collectées permet une prise de décision opérationnelle plus efficace et permet à nos clients d'interconnecter les applications avec de nouveaux systèmes, pour automatiser rapidement les processus dans l'entrepôt et optimiser les opérations de workflow.

Pour télécharger une copie du rapport 2022 d'Ivanti et VDC sur les opérations de Supply Chain industrielles (Industrial Supply Chain Operations 2022), cliquez ici.

Méthodologie de recherche

VDC a mené une enquête globale auprès de décideurs des technologies opérationnelles dans plusieurs secteurs, comme la vente, le manufacturing, les transports/la logistique, l'aéronautique et la défense, les services publics et les mines, le pétrole et le gaz, etc. Cette enquête a été menée aux troisième et quatrième trimestres 2021 auprès de 205 professionnels qualifiés.