Ivanti, société technologique qui améliore et sécurise l'Everywhere Work, dévoile les conclusions de son rapport « 2024 Everywhere Work report » qui explique en détail en quoi le concept d'Everywhere Work est aujourd'hui bien plus large, portant sur où, quand et comment les professionnels travaillent... et pourquoi la flexibilité devient l'une des principales priorités sur le lieu de travail.
« Les employeurs qui recherchent les meilleurs professionnels doivent prioriser la flexibilité sur le lieu de travail, car c'est un vrai atout commercial. », dit Jeff Abbott, PDG d'Ivanti. « Pour mettre efficacement en place une organisation du travail flexible, il est essentiel de fournir aux collaborateurs les ressources, le support et l'infrastructure sécurisée nécessaires pour garantir leur réussite. Ne pas tenir compte de ces facteurs peut provoquer davantage de rotation du personnel et l'insatisfaction de vos précieux collaborateurs, alors que vous tentez de les garder impliqués. »
Les principales conclusions du rapport sont notamment les suivantes :
- Les options de travail flexible vont plus loin que le travail à distance : D'après cette étude, la grande majorité des professionnels (80 %) disent que le travail flexible est particulièrement important, plus que la capacité à travailler partout (70 %). Pourtant, 25 % seulement des professionnels affirment que leur poste leur offre une grande flexibilité, et au moins 40 % changeraient d'emploi pour gagner en flexibilité.
- Les femmes accordent beaucoup plus d'importance à la flexibilité que les hommes : 36 % de femmes considèrent que le travail flexible est essentiel, contre 22 % des hommes. De plus, 28 % pensent qu'il est indispensable de pouvoir travailler partout, contre 18 % des hommes. Les entreprises qui adoptent une approche trop rigide risquent de saper une portion critique de leur main-d'œuvre.
- Les dirigeants ne sont pas vraiment au courant des besoins en matière d'IT et de sécurité : Même si plus de 90 % des dirigeants interrogés disent que leurs collaborateurs possèdent les outils voulus pour être productifs dans un environnement de travail à distance ou hybride, ce n'est pas le cas des équipes IT et Sécurité. 46 % seulement disent qu'il est facile d'accéder aux outils technologiques en télétravail. Ce décalage a de lourdes conséquences pour les employeurs. Près d'un professionnel IT sur quatre (23 %) dit qu'un de ses collègues a démissionné en raison d'un burnout.
- Le taux d'utilisation de l'IA est plus faible que prévu : Une énorme majorité (76 %) affirme que l'IA et l'automatisation peuvent réduire le volume des tickets et améliorer la qualité de service. Cependant, l'étude Ivanti montre que le taux d'adoption des solutions d'IA et d'automatisation reste faible. Pourquoi ? L'IA ne peut pas fournir d'informations utiles à partir de données inexactes, et les silos de données présents de longue date empêchent les entreprises de déployer l'IA et l'automatisation à grande échelle.
Si les dirigeants veulent permettre à leurs collaborateurs de travailler en mode flexible, s'ils veulent déployer l'IA et l'automatisation à grande échelle, et répondre aux besoins des équipes IT et Sécurité, il faut que les CIO et les CISO alignent leurs priorités. Les recherches Ivanti montrent que 52 % des professionnels IT et de sécurité disent que les données IT et de sécurité sont en silos dans leur entreprise. Parmi eux, 84 % disent que les silos ont un impact négatif sur la sécurité, et 82 % disent que les silos nuisent à la productivité. Cela a un effet domino sur la façon dont les collaborateurs travaillent de matière productive et sécurisée... partout et tout le temps.
Pour résoudre le problème, le rapport explique que les entreprises doivent aligner les priorités et les intérêts des équipes IT et Sécurité, tenir compte de la « flexibilité » dans les stratégies d'Everywhere Work et obtenir une visibilité complète de leur parc IT.
Pour en savoir plus sur les conclusions du rapport Ivanti sur l'Everywhere Work, visitez ce site.
Méthodologie
Ivanti a interrogé plus de 7 700 dirigeants exécutifs, professionnels IT et de cybersécurité, et travailleurs de bureau en janvier 2024 pour connaître les principaux défis et opportunités auxquels les employeurs sont confrontés lorsqu'ils autorisent leurs collaborateurs à travailler partout, sans limite de lieu ni d'horaire.
Cette étude a été administrée par Ravn Research et les panélistes ont été recrutés par MSI Advanced Customer Insights. Les résultats de l'enquête ne sont pas pondérés. D'autres détails par pays sont disponibles sur demande.
À propos d'Ivanti
Ivanti abat les barrières entre IT et sécurité pour permettre à l'Everywhere Work de prospérer. Ivanti a créé la première plateforme technologique spécialement conçue pour les CIO et les CISO. Elle offre aux équipes IT et Sécurité des solutions logicielles complètes qui évoluent avec les besoins de leur entreprise pour permettre, sécuriser et améliorer l'expérience des collaborateurs. La plateforme Ivanti repose sur Ivanti Neurons, couche intelligente d'hyperautomatisation à l'échelle du Cloud qui permet une réparation proactive, assure une sécurité conviviale à toute l'entreprise et fournit une expérience collaborateur qui régale les utilisateurs. Plus de 40 000 clients, dont 85 des entreprises Fortune 100, ont choisi Ivanti pour relever leurs défis bille en tête grâce à ses solutions de bout en bout. Chez Ivanti, nous nous efforçons de créer un environnement où tous les points de vue sont écoutés, respectés et valorisés. Nous nous engageons aussi pour un avenir plus durable pour nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et la planète. Pour en savoir plus, visitez le site www.ivanti.com et suivez @GoIvanti.