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Dénis de responsabilité et attributions :

^{Gartner ne soutient aucun des fournisseurs, produits ou services décrits dans ses publications de recherche, et ne recommande aucunement aux utilisateurs des technologies présentées de choisir uniquement les fournisseurs les mieux classés ou distingués par d'autres critères. Les publications de recherche de Gartner présentent les idées de l'institut de recherche Gartner et ne sauraient être considérées comme énonçant des faits irréfutables. Gartner ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris les garanties de valeur marchande ou d'adéquation à un usage particulier.}

^{GARTNER et Magic Quadrant sont des marques déposées et des marques de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays, et elles sont utilisées ici avec sa permission. Tous droits réservés.}

^{Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'un document de recherche plus complet, et doit être examiné dans le contexte de ce document dans son intégralité. Le document Gartner est disponible sur demande à Ivanti.}

^{Gartner - « Magic Quadrant for IT Service Management Tools » (Magic Quadrant pour les outils ITSM) - par Rich Doheny, Chris Matchett et Siddharth Shetty -[31 octobre 2022]}