Chaque fois qu'un périphérique est en panne, la productivité diminue et, avec elle, votre chiffre d'affaires. Vous avez besoin que ce périphérique redevienne opérationnel aussi vite que possible pour répondre aux engagements pris envers vos clients et attendre les objectifs de l'entreprise.
Notre solution Smart Device Remote Control vous aide à accélérer la résolution des incidents, en offrant aux équipes de support un accès au périphérique qui leur permet de répliquer l'incident pour le diagnostiquer et le résoudre rapidement.
