Quando si utilizza Ivanti per la gestione dei servizi, ITSM e ITAM lavorano in perfetta coordinazione. Il tuo team IT usufruisce di maggiori informazioni ed è meglio posizionato per implementare pratiche più proattive che aumentano i livelli di servizio e l'efficienza a costi inferiori. Le attività e i processi sottostanti diventano più automatizzati, efficienti e reattivi - con meno cose che sfuggono.
- Coadiuvare gli utenti con il self-service
- Risoluzione degli incidenti più rapida e più efficace
- Affrontare le risorse problematiche con una gestione proattiva
- Gestione efficace delle modifiche
- Visibilità completa del ciclo di vita.
Abbiamo preparato un kit informativo per spiegare cosa possono significare per la tua organizzazione i vantaggi di ITSM e ITAM integrati tra loro. Non lasciare che team, strumenti e obiettivi separati limitino la condivisione di informazioni e dati e isolino il tuo ITSM e tuo ITAM l'uno dall'altro.
