Ogni volta che si verifica un problema con un dispositivo, ne risentono la produttività e la redditività. Per rispettare gli impegni presi con i clienti e gli obiettivi aziendali, il dispositivo deve essere ripristinato al più presto.
La soluzione Smart Device Remote Control facilita la risoluzione tempestiva dei problemi. Permette ai team di assistenza di accedere ai dispositivi interessati per replicare il problema e risolverlo rapidamente.
Segnalazione dei problemi in tempo reale
Potete vedere direttamente, di prima mano, i problemi segnalati dagli utenti.
