承認済みアプリで顧客エンゲージメントを促進
企業向けアプリをデバイスに簡単に導入・更新でき、ソーシャルメディア、個人向けメール、ストリーミング音楽サービスなどのブラックリストに登録されたアプリをユーザーがインストールできないようにします。 現場で働く人々を仕事に集中させることができます。
- ビジネスアプリ
- 在庫コントロール
- 応答時間の短縮
ユースケース
フォロントラインワーカーを支援
迅速なプロビジョニング
Ivantiは、新しいユーザーのためのデバイスのプロビジョニングと設定という時間のかかる作業を自動化します。 これによりITにかかる膨大な時間を節約できるだけでなく、遠隔地にいる従業員は、生産性を上げるために必要なすべてのアプリケーション、設定、セキュリティポリシーを備えた新しいデバイスをすぐに使い始めることができます。 遠隔地のスタッフが、すぐに仕事を始められます。
- プロビジョニングは時間のかかる作業です。
- 管理者はリモートでデバイスを設定することができます。
- スタッフはすぐに生産性を上げられます。
生産性向上のためのデバイス共有
例えば小売店ではシフト勤務の複数の店員が同じ端末にアクセスして在庫を調べたり、顧客の会計を行ったりするなど、最前線のスタッフが端末を共有することは頻繁にあります。 それぞれ異なる責任や職務を持つスタッフが、異なるアプリやコンテンツへのアクセスを必要とする場合があります。 Ivantiは、管理者が単一の管理コンソールから個々のグループやユーザーに役割ベースのアクセス権を割り当てることを可能にします。
- 現場のスタッフはしばしばデバイスを共有します。
- それぞれのスタッフにはさまざまなアクセスやアプリが必要です。
- Ivantiは単一のコンソールから役割ベースのアクセスを割り当てます。
セキュリティを確保するためのポリシー適用
Ivanti UEMの管理者は、カメラとマイクの無効化、Wi-Fiオプションの制限など、特定のデバイスの制限を実施することができます。 これにより、現場の生産性を維持するだけでなく、不正リスクのあるネットワークにアクセスするなどの危険なユーザー行動からアプリやデバイスを保護することができます。
- カメラやマイクを制御します。
- Wi-Fiを制限します。
- スタッフの生産性を維持します。
安全なアクセス権付与で時間とコストを節約
Ivanti UEMのポリシーエンジンは、デバイス、ユーザー、ネットワーク、またはアプリのコンテキストに基づいて、安全なアクセスを許可します。 例えば、公共事業従事者はオフィスに戻ることなく、現場で作業指示書に素早くアクセスし、更新することができるため、余分な移動を省き、時間とコストの両方を節約することができます。
- スタッフは、オフィスに戻ることなく指示を更新できます。
- 移動を省くことができます。
- スタッフの効率性が上がります。
現場スタッフの成功のための究極のガイド
現場のスタッフは企業の顔です。現場のスタッフは、企業の壁の外でお客様と企業をつなぎます。 企業の外で働く現場スタッフには、セキュリティ侵害の危険性があります。 現場には、あらゆるデバイス、あらゆるOS、あらゆる場所での統一されたソリューションが必要です。顧客満足と生産性を確保できるツールが必要なのです。 顧客満足度の高い企業が求められています。 現場には、Ivanti UEMが必要です。
ウェビナーシリーズ：現場対応者のための、あらゆるデバイスでのミッションクリティカルなアプリの保護
Ivantiの統合エンドポイント管理（UEM）プラットフォームにより、現場の対応者はEpic、ServiceNow、Medscapeなど重要なオンプレミス・アプリケーションや生産性ツールにシームレスにアクセスすることができます。
Ivantiが現場スタッフの効率とセキュリティを向上させる5つの方法
62%の企業が全社的に紙ベースのプロセスをモバイル技術に置き換えつつあり、これは2023年には97%に達すると見られています。 つまり、競争力を維持し、高いレベルの顧客サービスを提供するため、企業は現場スタッフのためのモバイル戦略を必要としているのです。 Ivantiがサポートします。
Bas WassinkApplications Manager
Ivantiとともにスマートフォンのあらゆる新しい機能を組織に統合し、従業員のためにアプリの世界を切り開きましょう。