Ivantiのサービス管理ソリューションスイートにより、コストを削減し、サービスパフォーマンスを最適化し、将来に備えたセキュアで俊敏性のある環境を構築することができます。
Ivanti は、お客様の目的が、中核となるサービスおよび資産管理の提供であるのか、新たなプロセス、部門、事業部門へのサービス管理提供の拡大であるのか、インテリジェントな自動化によるサービスエスカレーションの削減とインシデント解決の迅速化であるのか、あるいはこれらの組み合わせであるのかにかかわらず、お客様とお客様の組織に最適なサービス管理ソリューションパッケージを提供します。
お客様の組織が中核となるITサービス管理機能の強化に重点を置いている場合、ITSM Professional は最適なソリューションパッケージです。 ITSM Professionalソリューションパッケージには、以下のコアモジュールが含まれています。
部門横断的なコミュニケーションを強化し、冗長性を削減し、サービス提供への統一的なアプローチを推進する必要がある場合は、真のエンタープライズサービス管理への移行を開始する準備が整っています。 ITSM Enterpriseには、ITSM Professionalパッケージで提供されるすべての機能に加え、以下の機能が含まれます。
シフトレフト戦略の幅を広げ、インシデントやリクエストの能動的、予防的、自動的な管理のためのインテリジェントな自動化を検討しているなら、ITSM Premium が最適です。 このソリューションには、ITSM Professionalパッケージで提供されるすべての機能に加え、以下のモジュールが含まれます。
企業全体のサービス提供のためのインテリジェントな自動化を導入しながら、IT以外にもサービス管理を拡張する必要がある場合は、接続されたインテリジェントな企業のための完全なソリューションであるITSM Premium Enterpriseソリューションパッケージが最適です。
Ivantiは、お客様のビジネスニーズを満たし、成長に合わせて拡張できるように設計された柔軟なサービス管理オプションを提供します。
最新かつクラス最高のITサービス管理、資産管理、検出機能を必要とするチームに最適です。
主な機能
サービス管理のベストプラクティスを他部門に拡大したい組織向け。
主な機能
ITSM Professional に含まれるサービスおよび資産管理のすべてのコア機能に加え、以下の機能があります。
機械学習と自動化によって、ITSM 業務を未来へと導きたいと考えている企業向け。
主な機能
ITSM Professional に含まれるサービスおよび資産管理のすべてのコア機能に加え、以下の機能があります。
インテリジェントなサービス管理を組織全体に提供する準備が整った企業向け。
主な機能