任何时候只要有设备停止运作,就会降低您的生产力,导致成本浪费。 如果要实现客户承诺和公司目标,您就得尽快让设备恢复运作。
我们的智能设备远程控制解决方案让支持团队能够访问设备以复制问题,然后快速诊断并解决问题,从而加快解决问题的速度。
实时体验问题报告
即时看到用户报告的问题
不管是硬件问题、软件问题、网络连接问题还是其他问题,您都需要快速查明是什么原因让工人无法工作。 我们的智能设备远程控制解决方案让您可以查看设置、重现错误并修复问题。
构建好部署包后,发送链接即可安装
TLS 和 AES-256 位加密,外加所有会话事件的日志
在设备上发送和接收日志文件、操作系统更新和其他文件
强制重置可以保证更新顺利安装并做好运行准备
智能设备远程控制让您的支持团队可以迅速分析并解决问题,工人们就能继续完成任务,推动您的业务发展。