借助 AI 驱动的虚拟助手,提高员工的工作效率和满意度,提供卓越的员工体验。
降低呼叫工作量
将资源从例行任务中解放出来,投入到战略性项目中去。
弥合 AI 和人类语言之间的差距,实现自助服务自动化,并在整个组织中提供个性化体验。
为您的员工迅速提供回答、及时提供帮助和通知,并在整个过程中提供持续指导。
将资源从例行任务中解放出来,投入到战略性项目中去。
推动无接触自动化答疑解难服务
实现员工所期望的消费者般服务体验。
提供个性化的答疑解难服务。
无需对您现有的 ITSM 工具使用方式做出更改。
数十亿计的话语现成可用,并且还能够不断学习继续变好。
在 14 个部门以 9 种语言提供自助服务。
获取优化服务交付策略所需的数据,并提高采用率和解决率。