- 快速上手并推动 Ivanti 新解决方案的采用。
- 利用最佳做法实现改善和优化。
- 更快地实现更多价值。
- 加快数字化转型。
入门培训
认识您的 Success Squad 团队成员，大致了解我们将会为您提供的服务内容。
Success Squad 能帮助您
整个团队为您效劳
我们的 Ivanti Advantage 团队由经验丰富的专业人士组成，他们将随时帮助您加快方案的采纳、解决问题，为您制定全局性目标以及抵达目标的途径。
客户成功经理
您的 Success Squad 团队将由指定客户成功经理 (CSM) 领导。 他们是您可以依靠的资源，为您个别提供个性化服务，同时代表您协调整 Ivanti 各路资源。
专业服务
一名指定技术关系经理可为您提供 96 小时服务，您将获得一名 Ivanti 解决方案专家，而无需支付工资费用。
技术支持
您的专职企业支持工程师 (ESE) 和指定升级支持经理将确保您拥有卓越的支持服务体验。
培训和证书
我们将帮助您的团队开发内部专长和知识，以提取价值并自行解决问题。
您的 Success Squad 服务方案包括：
- 三个 Advantage Learning 席位
- 三张用于虚拟公开培训课程的个人座位券
您的体验
我们使用经过验证的方法来确保符合您获得符合自身首要需求的个性化独特体验。
战略及规划
与我们共同为您的 Ivanti 产品确立相应的战略目标和计划、组织中的关键利益相关者，以及当前 KPI。
能力评估
参与我们的企业架构能力调查，大致了解您在这个价值实现旅程中所处的位置。
业务案例
为您的 Ivanti 解决方案开发业务案例，帮助您与主要利益相关者开展洽商，并推动组织内的采用。
成功计划
获取您的个性化成功计划以及明确的行动号召。
产品教育
通过 Ivanti 产品 SME 提供的培训课程，了解如何充分使用您的 Ivanti 解决方案，从中获取最大价值。
业务回顾
定期检查您的成功计划进展如何，并根据需要进行调整。
健康检查*
检视您的能力发展状况，进一步想方设法推动您的业务转型并扩展您的解决方案，从而产生更多的价值。
*健康检查适用于单个环境或一个产品的一个实例，工作量最多 12 小时。符合条件的产品包括：Ivanti Connect Secure、Ivanti Neurons for ITSM、Cherwell Service Manager、Ivanti Neurons for MDM、Ivanti Endpoint Manager Mobile 或 Ivanti Endpoint Manager。