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Rapport d'analystes

2025 Gartner® Market Guide for IT Service Management Platforms

Ivanti classé Representative Vendor – Rapport ITSM gratuit.

Nous sommes fiers d'être nommés Representative Vendor dans le rapport « 2025 Gartner Market Guide for IT Service Management Platforms ».

Les informations figurant dans ce guide du marché confirment l'évolution constatée sur le marché : plutôt que de choisir un seul produit ITSM, les responsables I&O (Infrastructure et opérations) préfèrent aujourd'hui intégrer plusieurs solutions pour offrir aux équipes produit flexibilité et autonomie.

Le nouveau guide du marché Gartner est conçu pour aider les responsables I&O à naviguer sur le marché changeant des plateformes ITSM pour fournir des services IT intégrés.

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Dénis de responsabilité et attributions : 

Gartner, « Market Guide for IT Service Management Platforms », Rich Doheny, Chris Matchett, 5 février 2025. 

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays, et elle est utilisée ici avec leur permission. Tous droits réservés.  

Gartner ne soutient aucun des fournisseurs, produits ou services décrits dans ses publications de recherche, et ne recommande aucunement aux utilisateurs des technologies présentées de choisir uniquement les fournisseurs les mieux classés ou distingués par d'autres critères. Les publications de recherche de Gartner présentent les idées de l'institut de recherche Gartner et ne sauraient être considérées comme énonçant des faits irréfutables. Gartner ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris les garanties de valeur marchande ou d'adéquation à un usage particulier. 

Gartner, « Market Guide for IT Service Management Platforms », Rich Doheny, Chris Matchett, 5 février 2025 

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