Riduci i costi operativi dei service provider e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Il portfolio Enterprise Service Management di Ivanti per i service provider consente di ridurre i costi operativi, aumentando al contempo la produttività dell' azienda e migliorando l'esperienza del cliente.
Ivanti è stato il primo a sottoscrivere la garanzia secure by design. In qualità di service provider ti serve un partner fidato per assicurati che i tools impiegati per offrire i servizi ai tuoi clienti garantiscano un ambiente sicuro. Ivanti è il tuo partner per fornire ai tuoi clienti una tecnologia affidabile, sicura e responsabile.
Ivanti offre la multitenancy nativa, senza la necessità di acquistare moduli aggiuntivi. Integrata in modo nativo nella piattaforma, consente di soddisfare le esigenze dei clienti e di offrire servizi che crescono insieme all'azienda.
In qualità di service provider, devi poter acquisire nuovi clienti in maniera rapida ed efficiente. Grazie alle strutture organizzative native che costituiscono la spina dorsale della multitenancy, puoi acquisire facilmente i clienti e iniziare a fornire servizi più in fretta.
Fornisci eccezionali customer experiences con portali self-service dal marchio unico che offrono una finestra sulla vostra azienda. Consenti ai tuoi clienti di sperimentare le interazioni su qualsiasi dispositivo, sia esso un desktop, un telefono cellulare o un tablet.
La multitenancy nativa out-of-the-box, la configurazione low-code, le integrazioni senza soluzione di continuità e il rapido onboarding ti permette di ridurre i costi operativi ampliando la tua attività e garantendo un'esperienza eccezionale ai clienti.
Semplifica i processi dei tuoi service provider eliminando la complessità, riducendo tempi e costi e fornendo ai tuoi clienti prestazioni migliori e più rapide.
Fornisci l' IT service management e amplia la sua portata per comprendere HR, impianti, PMO, GRC e operazioni di sicurezza, il tutto utilizzando un'unica piattaforma sicura multi-tenant.
Con più di mille connettori e modelli predefiniti per una varietà di applicazioni, la tua organizzazione sarà operativa in pochissimo tempo.
Configura facilmente il tuo ambiente senza codifica. Adatta rapidamente il tuo ambiente, secondo le tue esigenze.
Implementa la gestione end-to-end del ciclo di vita degli assets, dalla richiesta allo smaltimento, per mantenere la piena visibilità e il controllo sulle tue risorse.
Con flussi di lavoro automatizzati out-of-the-box e facili da configurare, garantisci efficienza lungo il service management, l' asset management e i sistemi esterni.
La IA incorporata ti permette di correlare senza sforzo le problematiche nell'intero ambiente, creare rapidamente riepiloghi degli incidenti, costruire facilmente articoli per conoscenza e realizzare dashboard in modo efficiente.
Offri portali self-service personalizzati in base alle esigenze dei tuoi clienti, offrendo una piattaforma di service management unificata per i service provider.
Grazie alle dashboard incorporate, ottieni una chiara visibilità su tutta la tua organizzazione per gestire in maniera efficiente i dati dei clienti e fornire misure importanti.
Utilizzando il nostro elenco lavori universale puoi ottenere una panoramica centralizzata di tutti i locatori dei tuoi clienti potendo così identificare con precisione e priorizzare i compiti.
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