Gestire la fornitura di servizi sulla base delle best practice e dei migliori processi del settore. Ottieni visibilità sul tuo software e sul tuo hardware in modo da ottimizzare le risorse. Fornire self-service e gestione delle conoscenze in tutta l'organizzazione.
ITSM Professional è uno dei quattro pacchetti di soluzioni Enterprise Service Management offerti da Ivanti. Fornisce una serie completa di funzionalità di gestione dei servizi e delle risorse IT, come indicato di seguito.