Come funzionano i tuoi devices? Chiedi ai tuoi utenti.

Cosa fa: se vuoi sapere come si trovano i tuoi utenti con i loro devices, devi chiederlo a loro. Avere quei dati sul sentiment è molto utile, ma raccoglierli potrebbe richiedere molto tempo. Ed è qui che entra in gioco il bot Device Experience Survey, che automatizza completamente ogni aspetto del sondaggio che hai progettato.

Quando usarlo: pianifica un normale check-in secondo un intervallo di tempo a tua scelta, in modo da essere sempre al corrente di come si trovano i tuoi utenti e poter affrontare potenziali problemi al primo segnale di difficoltà.