今回はIvantiとLynxテクノロジーパートナーより、IT業界で広く尊敬を集めている指導者の方々をお招きし、2020年以降IT業界にAIがもたらす影響について議論していただきました。

当社のエキスパートはIT業界におけるAIの動向を見逃しません

以下、今後の業界に関する予測はAIと自動化の分野において第一線で活躍されている専門知識に精通した方々からご厚意で提供いただいたものです。
ご協力いただいた方々：

  •  イアン・エイチソン（Ivantiのシニア製品ディレクター）
  • ミハイ・ロスカ（Ivantiの製品マネージャー）
  • レックス・マクミラン（Ivantiの製品マネージャー）
  • エリック・K・パーミンター（Ivanti One認定パートナー、Lynxテクノロジーパートナーの創設者兼会長）
  • メラニー・カルナラトネ（Ivantiの製品マーケティング部門ディレクター）
  • マルセル・ショー（Ivantiの連邦機関担当セールスエンジニア）

イアン・エイチソン（Ivantiのシニア製品ディレクター）

  • 2025年までに、戦略的にプランニングされたAIが事業運営の指揮を執るようになる：初の戦略的にプランニングされたAIが、事業戦略の全リーダーシップを指揮し、取締役会レベルの決定権を持つアシスタントとして効果的に事業を運営するようになるでしょう。

ミハイ・ロスカ（Ivantiの製品マネージャー）

  • 私たちの想像を超える速さで機械学習が成熟する：2020年、業務プロセスとソフトウェアの提供を改善するため、自己テスト、自己モニタリングを行うシステムはどんどん増えていくでしょう。テストの自動化の進化に伴い、本番環境でコミットされたコードの影響を予測するために読み取り、使用される可能性のある自動化スクリプトと自動化パターンの使用率の飛躍的増加を目の当たりにすることになるでしょう。
  • 自動化とオーケストレーションが現実に：2019年はほぼ一年を通して経済が不安定な状態で推移しました。この状況を受けCIOはより少ない労力、コスト、時間でより多くのことを実現する方法の改善に力を注いでいるため、2020年にはCIOにとってリーダーシップを執るさらに大きなチャンスが創出されるでしょう。ITの自動化がさらに普及することに伴い、情報、システム、事業変革のオーケストレーションに向けた取り組みが進むでしょう。この自動化とオーケストレーションの組み合わせにより、CIOには、より少ない労力、コスト、時間でより多くのことをより効率的に実行することに加え、社内でのIT部門の価値を向上することを可能にする機会がもたらされるでしょう。

レックス・マクミラン（Ivantiの製品マネージャー）

  • 2023年までに、AIの時代が到来する：AIの時代が到来し、企業内の至る所にAIが導入されるでしょう。適切な形で導入されれば、AIが使用されていることに気付かれずAIを活用できるでしょう。
  • 2025年までに、AI専門スタッフがすべての部門に配属される：財務部門、営業部門、IT部門にAIの専門スタッフが配属されるでしょう。CIOは、AIと機械学習専用の部門を設置するでしょう。この部門に対する経営幹部の関心は高まるでしょう。マーケティング、営業、財務などの部門は、自分達の責任について見解/情報を得るため、この部門にどんどん頼るようになるでしょう。

エリック・K・パーミンター（Ivanti One認定パートナー、Lynxテクノロジーパートナーの創設者兼会長）

  • 2020年、AIはハッキングを仕掛ける側と防衛する側の両方によって使用されるようになるでしょう：AIは今後もセキュリティを形成し、変化させていくでしょう。攻撃に対して速やかに対応する上でAIは非常に役立つ手段となっていきますが、ハッカーもまた脆弱性を悪用するためにAI技術やAIを駆使した手段を使用します。2020年、今後業界を牽引していくことになる企業が明らかとなるでしょう。

メラニー・カルナラトネ（製品マーケティング部門ディレクター）

  • 2020年、セキュリティ部門は自動化とAIの導入を始めるでしょう：今後も採用募集枠を埋めるために必要なサイバーセキュリティを専門とする人材が不足している状態が続きます。そしてこれがきっかけとなり、人材間のスキルのギャップを埋め、社員が他の業務に使用できる時間を増やすために、サイバーハイジーンと意思決定のサポートを目的とした自動化とAIの導入が加速するでしょう。
  • 2021年にはAIが主流に：サービス管理を専門とする企業は、AIと機械学習をイノベーションラボに留めておくことを止め、主力業務のワークフロープロジェクトに導入するようになるでしょう。

マルセル・ショー（Ivantiの連邦機関担当セールスエンジニア）

  • AIがITAMソリューションを管理するようになる：2035年までに、ITAMソリューションは、人間の介入を必要とすることなく、AI技術によって管理されるようになるでしょう。地球上に存在する88億の人が1人あたり平均16台のコネクテッドデバイスを所有する世界において、資産管理の需要を満たし続けるためには、ITAMにAIが搭載された人間以外の資産管理責任者が必要となるでしょう。

最新のインフォグラフィックでは、ご協力いただいたすべてのエキスパートが予測するIT業界の今後10年についてご確認いただけます。

このインフォグラフィックには、AIに関連する今後の予測に加え、ITxMやセキュリティ分野に関連する予測、IT業界で働く方の日常業務にもたらされる可能性のある変更が含まれています。